Lijst met ondersteuningscodes voor printerfouten
- Ondersteuningscode:
Als zich een fout voordoet, worden ondersteuningscodes weergegeven op het computerscherm en foutcodes op het LCD-scherm van de printer.
Een 'ondersteuningscode' is een foutnummer dat wordt weergegeven bij een foutbericht.
Er worden ondersteuningscodes weergegeven op het computerscherm
Raadpleeg de pagina die overeenkomst met de ondersteuningscode en voer de juiste stappen uit om de fout op te lossen.
-
1000 tot 1ZZZ
-
2000 tot 2ZZZ
-
3000 tot 3ZZZ
-
4000 tot 4ZZZ
-
5000 tot 5ZZZ
-
6000 tot 6ZZZ
-
7000 tot 7ZZZ
-
A000 tot ZZZZ
Foutcodes die worden weergegeven op het LCD-scherm van de printer
|
Foutcode |
Oorzaak |
Wat te doen |
|---|---|---|
|
E02 |
Het afdrukken van de eerste kant is voltooid bij handmatig dubbelzijdig afdrukken. |
Volg de instructies op het computerscherm om de andere zijde voor te bereiden op afdrukken. |
|
Mogelijke oorzaken zijn:
|
||
|
Papier kan niet worden ingevoerd omdat de papierinvoerrollen vuil zijn. |
||
|
E03 |
Papierstoring. |
|
|
E04 |
De printkop is niet correct geïnstalleerd. |
|
|
E05 |
De printkop is mogelijk niet correct geplaatst of niet geschikt voor deze printer. |
|
|
E08 |
De onderhoudscartridge is niet geplaatst. |
|
|
De onderhoudscartridge is mogelijk niet correct geplaatst of niet geschikt voor deze printer. |
||
|
E10 |
Kan niet doorgaan met het vervangen van de printkop omdat de onderhoudscartridge bijna vol is. |
|
|
E11 |
Kan niet automatisch dubbelzijdig afdrukken met de huidige afdrukinstellingen. |
Raadpleeg de pagina die overeenkomt met de ondersteuningscode die wordt weergegeven op het computerscherm. |
|
E14 |
De printkop is mogelijk niet correct geplaatst of niet geschikt voor deze printer. |
|
|
E15 |
De printkop is mogelijk niet correct geplaatst of niet geschikt voor deze printer. |
|
|
E17 |
De onderhoudscartridge is bijna vol. |
|
|
E18 |
De onderhoudscartridge is vol. |
|
|
E20 |
Er is een onderhoudscartridge geïnstalleerd die in een andere printer was geïnstalleerd. |
|
|
E22 |
Het absorptiekussen voor inkt voor afdrukken zonder marges is bijna vol. |
|
|
E25 |
Een intern onderdeel moet binnenkort worden vervangen. |
|
|
E28 |
Het absorptiekussen voor inkt voor afdrukken zonder marges is vol. |
|
|
E57 |
Het uitlijningsblad voor de printkop kan niet worden gescand. |
|
|
E58 |
Probeer te kopiëren voordat u de papiergegevens registreert. |
Druk op de knop OK op de printer om de fout te annuleren. Registreer de papiergegevens (papierformaat en mediumtype) in de printer en probeer opnieuw te kopiëren. Druk op de knop Stoppen (Stop) op de printer als u het kopiëren wilt annuleren. |
|
E59 |
De papierinstelling die is opgegeven op het moment van afdrukken, verschilt van de papiergegevens die in de printer zijn geregistreerd. |
Raadpleeg de pagina die overeenkomt met de ondersteuningscode die wordt weergegeven op het computerscherm. |
|
E60 |
Inkt in printkop vervangen kan niet worden uitgevoerd omdat de onderhoudscartridge bijna vol is. |
|
|
Het resterende inktniveau in een van de inkttanks heeft mogelijk de lijn voor de ondergrens op de inkttank bereikt. |
||
|
E61 |
Het scannen van het origineel is mislukt. |
|
|
E62 |
Er is een onverwachte fout opgetreden terwijl het scannen wordt uitgevoerd. |
Druk op de knop OK op de printer om de fout te annuleren. Wijzig instellingen en voer de handelingen nogmaals uit. |
|
E67 E68 E69 |
Papier is vastgelopen wanneer u visitekaartjes afdrukt |
|
|
P02 |
Er is een printerfout opgetreden. |
|
|
P08 |
Er is een printerfout opgetreden. |
|
|
P10 P14 |
Er is een fout opgetreden waardoor een reparatie is vereist. |
Schakel de printer uit en trek de stekker uit het stopcontact. Neem contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.
|
|
Andere |
Er is een printerfout opgetreden. |
Schakel de printer uit en trek de stekker uit het stopcontact. Sluit de printer opnieuw aan zet schakel hem weer in. Als het probleem hiermee niet is verholpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.
|
Opmerking
- Zie Wat u moet doen als het papier niet normaal wordt ingevoerd/uitgevoerd als er geen ondersteuningscode wordt weergegeven, maar als het papier niet normaal wordt ingevoerd of uitgevoerd.
